Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10819/6451
Título : Análisis y resultados sobre el uso de la telefonía IP en las Pymes de Cartagena, Bolívar - Colombia
Otros títulos : Analysis and results on the use of ip telephony by smes in Cartagena, Bolivar – Colombia
Autor: Barrios Castillo, Damián E.
Palabras clave : Telefonía IP;VoIP;Voz sobre IP;MAS;Muestreo Aleatorio Simple;IP Telephony;Voice over IP;SMEs;Simple Random Sampling (SRS)
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Editorial Bonaventuriana
Citación : Barrios Castillo, D. E. (2013). Análisis y resultados sobre el uso de la telefonía IP en las Pymes de Cartagena, Bolívar - Colombia. Revista de Ingenierías USBmed, 4(2), 5–15. https://doi.org/10.21500/20275846.286
Resumen : En la ciudad de Cartagena, Colombia, existe un mercado tecnológico que se puede considerar todavía virgen, teniendo en cuenta que la mayoría del producto interno bruto de la ciudad depende de las pequeña y medianas empresas situadas en ella. Uno de estos mercados es el de la Telefonía IP. Realizando un ejercicio de investigación, donde el principal propósito fue identificar cuantas PYMES en la ciudad han implementado en su infraestructura de comunicación la telefonía IP y comprobar que tanto conocimiento se tiene al respecto de esta tecnología y como estas empresas dentro de sus áreas de TI visualizan la utilización de este servicio, buscando así dar indicios de viabilidad de proyectos este sector dentro de la ciudad. Para dar cumplimiento a este objetivo, se planteó una investigación de tipo descriptivo, utilizando la encuesta como técnica de recolección de información para el análisis de la situación real y actual de la telefonía IP en diferentes sectores empresariales. Con los resultados obtenidos se pretende dar a conocer el estado real de esta tecnología en la ciudad y proponer estrategias que permitan la incorporación de la misma en las PYMES.
Descripción : In the city of Cartagena, Colombia, there is a technology market that can be considered still as intact, considering that most of the GDP of the city depends on small and medium enterprises based there. This market is IP Telephony. Conducting a research exercise, where the main purpose was to identify which SMEs in the city of Cartagena, Colombia, implement in its communication structure IP telephony. In order to fulfill this objective, we used a descriptive research, using surveys as data collection technique for the analysis of the real and current situation of IP telephony in these companies. The companies which supported this research were 91 SMEs selected by using the statistical technique called simple random sampling, to systematize the information the web application MyPymeIP was developed, it allows you entering the information collected from surveys and displaying the results with statistical histograms. This allowed representing results graphically, verifying that the 100% of the SMEs surveyed have telephone service and that most of them pay a high cost, only for local call service, since many of them do not have additional services (such as national, international and mobile phone calls, call waiting, Internet, caller ID, etc.). From the above results, only 12% of surveyed SMEs use IP telephony and 88% would like to have many of the services offered by this tool, which shows that the IP solution would be well received by most of SMEs in the city of Cartagena.
URI : http://hdl.handle.net/10819/6451
ISSN : 2027-5846
Aparece en las colecciones: Vol. 4, Núm. 2 (2013)

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