La responsabilidad social empresarial como estrategia de competitividad en el Hotel Costa del Sol y Centro de Convenciones
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Abstract
This work seeks to illustrate the importance of corporate social responsibility as a competitive strategy in the Costa del Sol hotel and convention center located in the Bocagrande sector; the research is based on the CSR actions that have been carried out in this, values, coherence, the internal public, suppliers, consumers, community and environment were taken into account. The information was collected by applying a survey to hotel management, complemented by direct observation. The research is quantitative and corresponds to the descriptive type, following the analytical empirical paradigm.
Resumen en español
Este trabajo busca ilustrar la importancia que tiene la responsabilidad social empresarial como estrategia de competitividad en el hotel costa del sol y centro de convenciones ubicado en el sector de Bocagrande; la investigación se fundamenta en las acciones de RSE que se han realizado en este, se tuvieron en cuenta los valores, la coherencia, el público interno, proveedores, consumidores, comunidad y medio ambiente. La información se recolectó aplicando una encuesta a la gerencia del hotel, complementada con la observación directa. La investigación es cuantitativa y corresponde al tipo descriptivo, siguiendo el paradigma empírico analítico.
Idioma
Español