Examinando por Materia "Assertiveness"
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- PublicaciónAcceso abiertoRecorrido teórico explicativo de la comunicación asertiva aplicada en el contexto organizacional(Universidad de San Buenaventura, 2023) Castro Durán, Viviana Marcela; Rincón López, Diana AndreaEste trabajo de grado destaca el papel fundamental del sistema comunicativo como un instrumento clave para alcanzar metas y generar un impacto significativo en las organizaciones. Se aborda la comunicación asertiva a través de la revisión sistemática de modelos teóricos históricos, subrayando la importancia de elementos comunicacionales efectivos para el desarrollo de metas institucionales y la promoción de relaciones laborales saludables. La metodología cualitativa se empleó en un estudio de revisión sistemática de la evidencia, explorando documentos histórico-bibliográficos y reflexivos sobre tendencias en investigación de comunicación organizacional. Este enfoque permitió esclarecer fenómenos organizacionales relacionados con la interacción de individuos en la organización y su impacto en el ambiente laboral. Se concluye que la comunicación asertiva en el ámbito laboral aporta una serie de beneficios a las organizaciones, fortaleciendo las relaciones interpersonales y facilitando la expresión fluida de ideas mediante técnicas y habilidades que respaldan una comunicación organizada y efectiva. En conclusión, la comunicación asertiva se posiciona como una herramienta fundamental en las organizaciones al favorecer el intercambio de conocimientos, pensamientos y competencias comunicativas. Este enfoque fomenta el diálogo, la participación y contribuye a la construcción de relaciones sólidas para lograr objetivos con eficacia, promoviendo una convivencia sana en el entorno laboral
- PublicaciónAcceso abiertoRendimiento académico, causas de deserción y cambios personales en los estudiantes del programa cobertura con equidad en la Universidad San Buenaventura de Medellín(Editorial Bonaventuriana, 2011) Estrada Bedoya, AnálidaEl objetivo de la investigación fue analizar y describir el rendimiento académico, las causas de deserción y los cambios personales en la autoestima, la asertividad y el autocontrol, en los estudiantes del Programa Cobertura con Equidad en la Universidad de San Buenaventura (U.S.B). Se trabajó con datos cuantitativos, aplicando cuestionarios con preguntas abiertas y cerradas y cualitativamente se realizaron grupos focales, auto-reportes y entrevistas. Se describieron las relaciones con sentido que se des-cubren en la lectura de recurrencias y tendencias y se precedió hacer los análisis y dar respuesta a los interrogantes planteados, los cuales permitieron describir las características de la población y hacer análisis, a partir de un estudio de las variables de interés. Además, se presentó una propuesta formativa de inclusión para los estudiantes del programa.