Examinando por Materia "Comunicación organizacional"
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- PublicaciónAcceso abiertoCaracterización de rumores organizacionales a partir de la postura de los jefes de área de la Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P(2010) Salazar Henao, Pilar; Tobón Acevedo, Adriana del PilarLas fuentes que más difunden información sobre el acontecer empresarial son la unidad comunicaciones, el gerente y el sindicato; las funtes que propician más rumores son el sindicato, los compañeros de trabajo y los jefes de área; y las fuentes que tienen mayor responsabilidad en el manejo efectivo de los rumores son el gerente, la unidad comunicaciones y los subgerentes. La mayoría de los rumores se generan de manera espontánea en periodos inferiores a 15 días, parten de un detalle específico de un hecho, se originan por los temores de las personas y circulan rápidamente transmitiendo temas como cambios organizacionales, Grupo EPM; funcionamiento de la empresa, estabilidad laboral y retribución.
- PublicaciónRestringidoComunicación interna como herramienta de desarrollo organizacional(Universidad de San Buenaventura, 2024-03-16) Méndez Pava, Kathy; Serpa Ávila, Ilver FrankEste estudio aborda el concepto de la comunicación vista desde la perspectiva interna de la empresa donde confluyen diferentes elementos necesarios para el intercambio de información entre las diferentes dependencias que la componen y con su entorno. Dentro de los objetivos se planteó identificar las variables que intervienen en el proceso de la comunicación dentro de una compañía, describir la influencia que esta tiene al interior de la misma y determinar el tipo de comunicación interna adecuada para el desarrollo organizacional. Es importante indicar que estos elementos vienen determinados por un contexto donde interactúan factores socioculturales y personales que determinan el éxito o fracaso del proceso comunicativo. La manera en que el intercambio de información en la empresa incide en el avance de la misma depende en gran medida de la construcción, transmisión y preservación de una clara misión y visión compartida para lograr los objetivos de la empresa. Como resultados del estudio se determinó que el tipo de comunicación adecuada es aquella que es abierta, evolutiva, flexible, multidireccional e Instrumentada. Los diferentes autores consultados para la elaboración del presente artículo, definen desde su óptica el concepto de la comunicación interna y manifiestan el método por el cual se logre llevar una información adecuada y confiable.
- PublicaciónAcceso abiertoLa implementación de las TIC`s en las pymes textiles del Valle de Aburrá en los procesos de aprovisionamiento nacional e internacional en la actualidad(2013) Monroy Valderrama, Paola Andrea; Correa León, Elkin Darío; Serna Ramírez, AndrésEsta investigación está encaminada a la descripción de los procesos de aprovisionamiento en las pymes, como ha sido la aplicación de las Tic`s en el valle de Aburra y su incidencia en la productividad. Se presentaran varios ejemplos de empresas que han aplicado dichas tecnologías, al igual que un pequeño desarrollo histórico de las diferentes herramientas y programas tecnológicos implementados en los procesos logísticos de aprovisionamiento a nivel nacional e internacional, como por ejemplo la comunicación con los proveedores y almacenes de inventario. Así pues, el presente estudio determina específicamente cuáles TIC¿S son usadas por las PYMES textiles del valle de aburrá, para su proceso de aprovisionamiento a nivel nacional e internacional y a cuales categorías tecnológicas pertenecen. Es notable que frente a la categorización de dichas tecnologías en el tiempo aplicadas al proceso de aprovisionamiento, no exista un cuadro guía que determine su utilidad y fácil comprensión por parte de las PYMES del valle de aburrá. Esperamos que la presente información sea de Utilidad.
- PublicaciónAcceso abiertoIntervention model in organizational climate(Editorial Bonaventuriana, 2009) Cárdenas Niño, Lucila; Arciniegas Rodríguez, Yuly Cristina; Barrera Cárdenas, MónicaEl objetivo de este estudio fue evaluar si el modelo de intervención en clima organizacional PMCO, era efectivo en el Hospital de Yopal, Colombia. Se implementaron las siguientes cinco fases propuestas por el modelo: 1) análisis del problema, 2) sensibilización, 3) diseño y planeación de estrategias a nivel individual, intergrupal y organizacional, 4) implementación de estrategias y 5) evaluación del proceso. Se eligió un diseño de dos grupos, experimental y control, analizándose si hubo diferencias significativas en las medias de los grupos; se aplico la prueba t a las dimensiones de alto riesgo en el clima organizacional, tales como nivel de trabajo (t = 2,65), comunicación organizacional (t = 4,32) y modelo de gestión (t = 7,99), demostrándose que existen diferencias significativas (p ≤ ,01) entre el grupo experimental y control. Se concluye que la implementación de este modelo logró mejorar el clima organizacional en la entidad.
- PublicaciónAcceso abiertoEl liderazgo gerencial frente a resultados organizacionales(2020-10-20) Cruz Giraldo, Alejandra; Villarreal Molina, HowardMany organizations on a global level day by day are constantly struggling to have a production system, exceptional human talent and high indicators of continuous improvement and quality. At the same time, many of these same organizations are going through a crisis that is reflected in their results formats. The pattern is equal to really low production levels, unmotivated, disoriented employees, giving the minimum in work contexts and not to mention the communication channels that only create disorganization, loss of time and problems of all kinds. Regardless of what type for any organization, a manager represents the maximum responsibility of the administration. In addition to being the tip of the organizational pyramid, he is the agent on whom the greatest pressure falls, having the duty to respond as an authority figure; From it, strategic thinking and assertiveness are expected to make simple decisions to the most complex, all this in order to achieve the fulfillment of organizational objectives. For all of the above, a manager must identify, apply and potentiate his managerial skills, learn the knowledge that maximizes his potential, make his leadership the key to success and, above all, ally himself with the most useful and productive tools in the organizational environment such as communication, discipline and negotiation among others.
- PublicaciónAcceso abiertoPercepción de clima organizacional de los empleados de planta de la empresa de servicios temporales Saitemp S.A sede Medellín-2016(2016) Jerez Jurado, Jessica; María Teresa, Ramírez Mejía; Villamizar Reyes, Milena MargaritaThis paper aims to diagnose the perception of organizational climate with plant employees Company Temporary Saitemp SA, Medellin -2016, that becomes an input to deliver to the degree work and how to choose Specialist degree in Organizational Psychology and work, University of San Buenaventura. The measurement of organizational climate is based on the combination of experience in Saitemp SA, and the knowledge acquired during specialization, to establish a picture to identify the perception of climate that have employees of the company, and from the results make proposals to improve or maintain the climate that occurs today, towards the continuous improvement of processes that enable sustainability. In carrying out this work the PMCO grade test was applied, which measures variables such as management style, personal growth, organizational structure, workload, interpersonal relations, organizational communication and corporate image. Regarding the results it is evident that there is adequate perception of organizational climate in Saitemp S.A., which is within the average, highlighting aspects such as personal growth and corporate image.
- PublicaciónAcceso abiertoRecorrido teórico explicativo de la comunicación asertiva aplicada en el contexto organizacional(Universidad de San Buenaventura, 2023) Castro Durán, Viviana Marcela; Rincón López, Diana AndreaEste trabajo de grado destaca el papel fundamental del sistema comunicativo como un instrumento clave para alcanzar metas y generar un impacto significativo en las organizaciones. Se aborda la comunicación asertiva a través de la revisión sistemática de modelos teóricos históricos, subrayando la importancia de elementos comunicacionales efectivos para el desarrollo de metas institucionales y la promoción de relaciones laborales saludables. La metodología cualitativa se empleó en un estudio de revisión sistemática de la evidencia, explorando documentos histórico-bibliográficos y reflexivos sobre tendencias en investigación de comunicación organizacional. Este enfoque permitió esclarecer fenómenos organizacionales relacionados con la interacción de individuos en la organización y su impacto en el ambiente laboral. Se concluye que la comunicación asertiva en el ámbito laboral aporta una serie de beneficios a las organizaciones, fortaleciendo las relaciones interpersonales y facilitando la expresión fluida de ideas mediante técnicas y habilidades que respaldan una comunicación organizada y efectiva. En conclusión, la comunicación asertiva se posiciona como una herramienta fundamental en las organizaciones al favorecer el intercambio de conocimientos, pensamientos y competencias comunicativas. Este enfoque fomenta el diálogo, la participación y contribuye a la construcción de relaciones sólidas para lograr objetivos con eficacia, promoviendo una convivencia sana en el entorno laboral
- PublicaciónAcceso abiertoRelaciones interpersonales entre los docentes en el municipio de Itagüí(2015) Moncada Franco, Paula Andrea; Tamayo Ramírez, Paula Andrea; Torres Castaño, Gloria Liliana; Arango Múnera, Juan CarlosEl Municipio de Itagüí cuenta en la actualidad con 24 Instituciones educativas de carácter oficial, las cuales están adscritas a la Secretaría de Educación de dicho municipio el cual desde el año 2002 se constituye como entidad territorial certificada, asumiendo la prestación del servicio educativo. La Secretaría de Educación cuenta con la subsecretaría de Recursos Educativos que es la encargada de direccionar los procesos desde el ingreso de los docentes y directivos docentes hasta su desvinculación. Así pues, esta área cuenta con las dependencias de Bienestar Docente, Nómina, Prestaciones Sociales, Planta Docente, Apoyo Jurídico y Carrera Docente. Ahora bien, el área de recursos educativos realizó en el año 2013 un diagnóstico de Clima Laboral en las 24 Instituciones con el cual se pretendía medir diez variables tales como Motivación y reconocimiento, Comunicación, direccionamiento estratégico, trabajo en equipo, estilo de liderazgo, proyección comunitaria, sentido de pertenencia, productividad en el desempeño, condiciones ambientales y relaciones interpersonales (Cuadro 1), siendo esta última una variable a fortalecer en cada una de las instituciones educativas. No es un secreto que este tema en cualquier organización puede verse como algo complejo y que requiere de intervención y así procurar por el mejoramiento de las relaciones entre los diferentes actores de las organizaciones y contribuir con ello a la sana convivencia. Las limitaciones en este sentido expresan no solo factores comportamentales de las personas sino también factores de personalidad, situaciones emocionales y de carácter psicosocial que hacen que haya rupturas en los procesos comunicativos y que interfieran en adecuadas relaciones interpersonales. Para Fernández (2003), “trabajar en un ambiente laboral óptimo es sumamente importante para los empleados, ya que un entorno saludable incide directamente en el desempeño que estos tengan y su bienestar emocional.”(p. 25) Se pretende a partir de este trabajo proponer diferentes acciones orientadas hacia las organizaciones y hacia las personas que permitan potenciar este tema considerado como algo adverso que en ocasiones genera en los ambientes educativos mayores traumatismos, frustraciones e impotencia en el ejercicio de la profesión.
- PublicaciónAcceso abiertoTrabajo en equipo: un reto para la protección integral de los derechos de los niños, niñas y adolescentes(2010) Sánchez Cadavid, Mónica Mabel; Monsalve Valencia, Marta Yamile; Tobón Acevedo, Adriana del PilarAl interior del Proceso de Restablecimiento de Derechos es necesaria la conformación de un equipo de trabajo, ya que ningún individuo por si solo posee la combinación adecuada de conocimiento, experiencia y perspectiva para analizar la problemática familiar y social que desencadena la vulneración, amenaza o inobservancia del derecho del NNA. Para analizar cada situación se requiere entonces de una interdependencia transdisciplinar, por lo que representa un desafío único en cada caso particular lograr un Restablecimiento Integral de los derechos de un niño, niña o adolescente.
- PublicaciónAcceso abiertoUsb live. Plataforma de comunicación directa con la comunidad bonaventuriana para participar y votar en propuestas institucionales(Universidad de San Buenaventura, 2022) Riascos Angulo, Cristian Jair; Ortiz Castañeda, Julián Andrés; Mosquera Losada, Sandra PatriciaEste trabajo presenta el desarrollo de una aplicación web en donde se puedan realizar propuestas de mejora en la Universidad de San Buenaventura Cali, así como también la posibilidad de estar informados de los cursos que se van a abrir en la universidad y la búsqueda de estudiantes en otras facultades para el desarrollo de proyectos en conjunto. Este proyecto está dirigido a la comunidad de la Universidad de San Buenaventura en general ya bien sean estudiantes, directores, profesores. La aplicación cuenta con tres categorías que son Propuestas, Proyectos y Cursos, la universidad cuenta con el sistema PQRS para realizar sugerencias o peticiones, pero muy pocos estudiantes saben de la existencia de esta herramienta, también cuenta con el correo institucional que es el medio empleado para enviar toda la información que sea de carácter importante para los estudiantes, pero en ocasiones no toda la información llega a la misma vez o simplemente se va a la bandeja de correo no deseado, causando que los estudiantes no estén informados de algunos asuntos universitarios. Esta plataforma integra diferentes tecnologías que son utilizadas para el desarrollo web, como lo son Sockets para mensajería en tiempo real, bases de datos y el uso del Framework Angular que nos facilita el desarrollo de la misma plataforma en una misma página (single page). Esto surge como una propuesta a la falta de una herramienta en donde se pueda tener toda la información a la vez sin tener que desplazarse de una página a otra o al correo para que toda la comunidad se mantenga informada de lo que sucede en la universidad.