Examinando por Materia "Diversidad de opiniones"
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- PublicaciónAcceso abiertoDiseño de un modelo de comunicación para la empresa Comisión Institucional Colombiana S.A.S(Universidad de San Buenaventura, 2022) Méndez López, Ana Milena; Velasco Tafur, Ximena FernandaEl siguiente documento plantea una propuesta de modelo de comunicación interna, basado en una problemática actual que existe en Comisión Institucional Colombiana S.A. S, sobre el manejo interno de la comunicación entre las diferentes áreas, que cada empleado debe conocer para desempeñar de forma efectiva su trabajo diario. Este modelo implica una gestión y organización de la información que será difundida de acuerdo a los lineamientos de la empresa, para mejorar esta situación se presenta una aproximación a los posibles factores que desde el punto de vista organizacional puedan ayudar al progreso en la transición de los cambios mediáticos que la empresa va adquiriendo con su crecimiento. La propuesta planteada en el presente trabajo de grado, es un plan de acción que genere un flujo de comunicación acertado entre la empresa y los empleados, +y con ello que el servicio al cliente sea entregado de manera eficiente, exitosa sin tantos retrocesos internos, generando beneficios el servicio al cliente, cuya característica los clientes sean la razón primordial. Se formulará, un plan de mejoramiento objetivo y que sea aplicable, por medio de la implementación de estrategias que permitan a la empresa Comisión institucional Colombiana un mejoramiento en el flujo efectivo de la comunicación organizacional y que de esta manera la empresa se pueda proyectar con una mejor imagen corporativa a sus colaboradores, clientes, proveedores, quien serán los consumidores finales.