Examinando por Materia "Gestión por procesos"

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    Acceso abierto
    Análisis del proceso de domicilios de Supermercado Boom S.A
    (2016) Aristizábal Zapata, Jorge Alexander; Sanabria Estrada, Juan Marco
    Delivery Process in Supermarket Boom S.A is why the development of this work, in order to seek a similar continuous improvement of its processes, specifically the Delivery. In this case, if you seek a redesign process to address competitive in the market and be more efficient. Through a new map of processes, it is expected to clarify the process of address, so that employees have clear this process with respect to one Customer Requirements, Process Control, Operating Process, Process Support and Customer Satisfaction. In addition to this, the benchmarking is one that to make a strategies to support the disadvantages of other with a same process or activity important comparative technique, therefore this technique using supermarkets providing home delivery as: Almacenes Exito, Jumbo Stores, Supermarket Boom, Euro Supermarkets and La Vaquita. Regarding the analysis process map and study benchmarking performed strategies for implementing possible to improve the process address Supermarket Boom S.A.
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    Acceso abierto
    Diseño de un proceso para la Trazabilidad de los proyectos asociados a la Secretaria de Bienestar Social - Subsecretaria de Poblaciones y Etnias: empresa del sector público Alcaldía de Santiago de Cali
    (Universidad de San Buenaventura, 2017) Idrobo Marín, José Antonio; Osorio Trujillo, John Mario
    The main objective of this work is the design of a process to follow the contractual processes of the projects administered by the Secretariat of Social Welfare. These projects are funded by the state and by the mayor. A diagnosis was made using Industrial Engineering tools; A flow chart was made and the proposal was executed using the SPLAN software. As a result, a systematic process of traceability that complies with the quality management system of the city of Santiago de Cali.
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    Acceso abierto
    Lineamientos para el direccionamiento de la gestión académica, en la I.E. Luis López de Mesa, de la comuna 7 de la ciudad de Medellín, en procura de la mejora continua y la calidad educativa
    (2014) Scarpetta Ortiz, Diego Andrés; Sierra Arango, Óscar Omar; Guzmán Alzate, Wilson; Torres Álvarez, Germán de Jesús
    Es indiscutible la importancia que tiene el Direccionamiento Estratégico (D.E.) en el sistema educativo, como orientador de todos los procesos que se manejan en el interior de una Institución Educativa, estos componentes se enmarcan en las figuras de gestiones, para tal efecto se contaría con las siguientes: Directiva, Financiera, Comunitaria y la Académica; todas ellas articuladas y funcionalmente organizadas, de tal manera que se permita pensar en un verdadero Sistema de Gestión a la Calidad (SGC). Es difícil que las gestionen entreguen resultados positivos en una manifestación de trabajo individual, ya que unos procesos necesitan de otros. La Gestión Académica también llamado proceso académico deriva en unos sub procesos que le dan funcionalidad o movimiento, es decir, es la parte donde la palabra toma acción, sentido hallado en la práctica misma del quehacer docente y también administrativo; es importante apuntar la existencia de registros que evidencien la aplicación de los modelos estándar acogidos por la Institución Educativa para la aplicación del currículo, estos procedimientos han de quedar inscritos en una cartilla o manual de procedimientos apoyado de manera lúdica en unos mapas de procesos, la pedagogía y la didáctica organizacional.