Aproximación a factores culturales como determinantes de acoso laboral en tres organizaciones familiares de la ciudad de Cali
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Abstract
The following research seeks to analyze the relationship of organizational factors with the potential occurrence of mobbing in family-type organizations. The first part focuses on the theoretical contextualization of mobbing and labor sectors where it occurs. Then the culture is described as a construction of the organization and some factors within the culture as possible mobbing generators. Similarly, an approach to the Colombian legal framework regarding the prevention and correction of workplace bullying is done. Finally the results and discussion of the research carried out by conducting surveys and interviews show workers three family-type organizations (SMEs) in the city of Cali, on the relationship between cultural factors and the onset of mobbing. It is concluded that there is no relationship between the type of organization, its culture and the emergence of possible cases of mobbing in the three companies. They can identify a set of interactions that are theoretically not the existence of hostile behaviors, but that could generate long-term other relationships.
Resumen en español
La siguiente investigación busca analizar la relación de los factores organizacionales con la posible aparición de acoso laboral en las organizaciones de tipo familiar. La primera parte se centra en la contextualización teórica de mobbing y los sectores laborales donde más se presenta. A continuación se describe la cultura como una construcción de la organización y algunos factores dentro de la cultura, como posible generadores de acoso laboral. Igualmente, se hace una aproximación al marco legal colombiano en cuanto a la prevención y corrección del acoso laboral. Por último se muestran los resultados y la discusión de la investigación llevada a cabo mediante la aplicación de encuestas y entrevistas a trabajadores de tres organizaciones de tipo familiar (pymes) de la ciudad de Cali, sobre la relación entre los factores culturales y la aparición de acoso laboral. Se concluye que en las tres empresas no existe una relación entre el tipo de organización, su cultura y la aparición de posibles casos de acoso laboral. Se pueden identificar un conjunto de interacciones que no constituyen teóricamente la existencia de conductas hostiles, pero que podrían generar a largo plazo otro tipo de relaciones.