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Diseño de un modelo de comunicación para la empresa Comisión Institucional Colombiana S.A.S

dc.contributor.advisorVelasco Tafur, Ximena Fernanda
dc.contributor.authorMéndez López, Ana Milena
dc.coverage.cityCali
dc.date.accessioned2022-09-21T19:02:17Z
dc.date.available2022-09-21T19:02:17Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionContiene ilustraciones, tablas y gráficosspa
dc.description.abstractEl siguiente documento plantea una propuesta de modelo de comunicación interna, basado en una problemática actual que existe en Comisión Institucional Colombiana S.A. S, sobre el manejo interno de la comunicación entre las diferentes áreas, que cada empleado debe conocer para desempeñar de forma efectiva su trabajo diario. Este modelo implica una gestión y organización de la información que será difundida de acuerdo a los lineamientos de la empresa, para mejorar esta situación se presenta una aproximación a los posibles factores que desde el punto de vista organizacional puedan ayudar al progreso en la transición de los cambios mediáticos que la empresa va adquiriendo con su crecimiento. La propuesta planteada en el presente trabajo de grado, es un plan de acción que genere un flujo de comunicación acertado entre la empresa y los empleados, +y con ello que el servicio al cliente sea entregado de manera eficiente, exitosa sin tantos retrocesos internos, generando beneficios el servicio al cliente, cuya característica los clientes sean la razón primordial. Se formulará, un plan de mejoramiento objetivo y que sea aplicable, por medio de la implementación de estrategias que permitan a la empresa Comisión institucional Colombiana un mejoramiento en el flujo efectivo de la comunicación organizacional y que de esta manera la empresa se pueda proyectar con una mejor imagen corporativa a sus colaboradores, clientes, proveedores, quien serán los consumidores finales.spa
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameSedes::Cali::Facultad de Ciencias Económicas::Administrador de Negocios
dc.format.extent59 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationMéndez López, A, (2022). Diseño de un modelo de comunicación para la empresa. Comisión Institucional Colombiana S.A.S [Trabajo de grado profesional]. Universidad de San Buenaventura Cali.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10819/10445
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de San Buenaventura
dc.publisher.branchCali
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas
dc.publisher.placeCali
dc.publisher.programSedes::Cali::Facultad de Ciencias Económicas::Administración de Negocios
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.armarcComunicacion
dc.subject.armarcRecursos humanos
dc.subject.ddc650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
dc.subject.proposalComunicaciónspa
dc.subject.proposalPlan de mejoramientospa
dc.subject.proposalEfectividadspa
dc.subject.proposalDiversidad de opinionesspa
dc.subject.proposalManejo de personalspa
dc.titleDiseño de un modelo de comunicación para la empresa Comisión Institucional Colombiana S.A.Sspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.typePublication
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