El sector emergente del turismo médico en la ciudad de Cartagena: oportunidades y desafíos para su desarrollo
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Abstract
This research deals with the study of the emerging field of medical tourism in the city of Cartagena de Indias. The work was divided into four parts. The first presents a conceptual framework for the study of the phenomena associated with medical tourism. The second part analyzes the reasons that energize the city of Cartagena as a destination of medical tourism is developed. In the third part a characterization of the medical tourism offer is made and the opportunities and challenges facing this activity for development are identified. In the fourth part the conclusions and recommendations of the study are made. The study found that the city of Cartagena exhibits advantages for the development of health, such as its strategic location and wealth of natural, historical and tourist attractions. In addition, prices are competitive and the quality of medical procedures is highlighted. However, the problems associated with the shortage of hospital infrastructure and healthcare, coupled with local health needs and low levels of foreign language management are the main challenges facing this activity.
Resumen en español
El presente trabajo de investigación aborda el estudio del sector emergente del turismo médico en la ciudad de Cartagena de Indias. El trabajo se dividió en cuatro partes. La primera, presenta un marco conceptual para el estudio de la fenomenología asociada con el turismo médico. En la segunda parte se elaboró un análisis de las razones que dinamizan a la ciudad de Cartagena como destino del turismo médico. En la tercera parte se hace una caracterización de la oferta de turismo médico y se identifican las oportunidades y desafíos que enfrenta esta actividad para su desarrollo. En la cuarta parte se hacen las conclusiones y recomendaciones del estudio. El estudio encontró que la ciudad de Cartagena exhibe ventajas para el desarrollo del turismo médico, tales como su localización estratégica y la gran cantidad de atractivos naturales, históricos y turísticos. Adicionalmente, los precios son competitivos y se destaca la calidad de los procedimientos médicos. Sin embargo, los problemas asociados con la escasez de infraestructura hospitalaria y de profesionales de la salud, sumado a las necesidades de salud locales y a los bajos niveles de manejo de idioma extranjero, son los principales desafíos que enfrenta esta actividad.