Resumen en español

La responsabilidad social en la actualidad es un tema que se encuentra inserto los diferentes sectores económicos, su importancia se desprende de la manera con la que se puede interactuar con los diferentes grupos de interés que integran una organización. La propuesta se construye a partir de la necesidad de una empresa del sector financiero en retener talento humano y mitigar la deserción laboral, los resultados de la investigación se basaron fundamentalmente en un diagnóstico realizado por la caja de compensación aliada a la empresa, la propuesta incluye un plan de acción con programas basados en responsabilidad social que contribuyen a mejorar la calidad de vida del colaborador y su familia