Causas, síntomas y estrategias de defensa del malestar y sufrimiento en altos mandos de la ciudad de Cali
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Abstract
It is very important to recognize the incidence of discomfort and suffering at work in order not to ignore the ways individuals are affected by their jobs. To such effect, some of the papers that have significantly contributed, although from different perspectives, to the development of the topic we are studying, were taken as reference. For this reason, the objectives of this research were: To analyze the causes, to identify the symptoms and to recognize the defense strategies perceived by a group of workers holding senior positions in large and medium-sized companies in relation to discomfort and suffering at work. It was a descriptive, qualitative and crosssectional study. The instrument used was the semi-structured in-depth interview. On the other hand, this study comprised nine workers, including men and women, holding senior positions in large and medium-sized companies in the city of Cali. The results of this study were the following: On the one hand, it revealed that the relationship with the other, the work-family relationship and the intensification of work were the most predominant factors in the causes of discomfort and suffering. On the other hand, the most predominant symptoms were stress and body fatigue. Finally, the defense strategies observed were talking with others and the relationship with the family.
Resumen en español
Es de suma importancia reconocer la incidencia del malestar y el sufrimiento del sujeto en el trabajo para no dejar pasar de largo las afectaciones que vivencia el ser humano dentro de su labor; Para tal fin se han tomado como referencia algunos de los trabajos que, aunque desde ópticas diferentes, han supuesto una contribución significativa a la cuestión que nos ocupa. Es por eso que los objetivos de esta investigación fueron: analizar las causas, identificar los síntomas y reconocer las estrategias de defensa que respecto del malestar y sufrimiento en el trabajo percibe un grupo de trabajadores de altos mandos que están vinculados laboralmente en empresas grandes y medianas. Se caracterizó por ser un estudio de tipo: descriptivo, cualitativo y transversal. La técnica de recolección de información se utilizó la entrevista semiestructurada en profundidad. Participaron nueve trabajadores de altos mandos entre hombre y mujeres que se encontraban laborando en empresas grandes y medianas de la ciudad Cali. Los resultados que arrojó este estudio fueron los siguientes: Por un lado, se evidenció que la relación con el otro, la relación trabajo - familia y la intensificación del trabajo fueron los factores más predominantes de las causas del malestar y sufrimiento. Por otro lado, los síntomas más predominantes fueron el estrés y el cansancio corporal. Finalmente, las estrategias de defensa observados fueron el dialogo, y la relación con la familia.