Diseño de un plan de mercadeo para la empresa animal Care Veterinaria & Pet Shop
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Abstract
The main objective of this degree work has been to design a marketing plan for Veterinary Animal Care, knowing its environment and how the company is facing its competition, taking into account success factors such as market share, customer loyalty, Competitive prices, variety of services and / or products according to the pet’s market. By getting to know how we are located in front of the competition, a survey is conducted in order to get to know the needs and the wishes of the pet’s owners.The results reflected what products and / or services they want to find the pets owners, what prices they would be willing to pay and what aspects are fundamental for them to visit a veterinary clinic.Once the current situation of the company is known, as it is in front of the competition and the purchase wishes of the pet’s owners, a series of strategies, strategies and tactics to implement to achieve and achieve Increase the company's participation in the pet business. These objectives, strategies and tactics are projected in a budget to know the total cost of implementing this marketing plan.
Resumen en español
El objetivo principal de este trabajo de grado ha sido diseñar un plan de mercadeo para la veterinaria Animal Care, conociendo su entorno y como está la empresa frente a su competencia, teniendo en cuenta factores de éxito como participación del mercado, lealtad de los clientes, precios competitivos, variedad de servicios y/o productos según el mercado de las mascotas. Al lograr conocer como estamos ubicados frente a la competencia se realiza una encuesta con el fin de lograr conocer las necesidades y los deseos de compra de los dueños de las mascotas.Los resultados reflejaron que productos y/o servicios desean encontrar los propietarios de las mascotas, que precios estarían dispuestos a pagar y que aspectos son fundamentales para ellos visitar una clínica veterinaria.Una vez se conoce la situación actual de la empresa, como esta frente a la competencia y lo deseos de compra de los dueños de las mascotas, se procede a realizar una serie de objetivos estrategias, estrategias y tácticas a implementar para poner en práctica y lograr aumentar la participación de la empresa en el negocio de las mascotas. Estos objetivos, estrategias y tácticas se proyectan en un presupuesto para conocer el costo total de la implementación de este plan de mercadeo.