Publicación:
Análisis de la industria de BPO y las posibilidades de crecimiento del back office en operaciones de comercio exterior en el Valle del Cauca

dc.audienceComunidad Científica y Académicaspa
dc.contributor.advisorBonilla Betancourt, Luis Ferneyspa
dc.contributor.authorCéspedes Mosquera, Luz Adrianaspa
dc.contributor.authorRivera Prado, Gina Marcelaspa
dc.date.accessioned2014-01-30T16:19:01Z
dc.date.available2014-01-30T16:19:01Z
dc.date.issued2013
dc.date.submitted2014
dc.description.abstractBPO es la relocalización de procesos de negocio en proveedores de servicios. Se traduce como Externalización o tercerización de Procesos de Negocios, tales como Back Office, Front Office en Gestión Humana, Comercio exterior (Logística de Abastecimiento y Distribución, Facturación, Negociaciones), TI (Tecnología de la información), Call Center, Gestión documental entre otros; los cuales se traducen positivamente con la búsqueda de diseños más eficientes para las organizaciones. Este documento presenta, estudia y analiza la caracterización de la industria de Tercerización de Procesos BPO y las posibilidades de crecimiento del Back office en operaciones de comercio exterior en el Valle del Cauca, menciona las apuestas productivas establecidas al respecto por el gobierno nacional y departamental. Los nuevos proyectos de infraestructura prevén un crecimiento de las operaciones de exportación e importación, que pueden ser aprovechadas en las industrias del Valle del Cauca a través de servicios de Back Office en operaciones de comercio exterior, permitiéndoles tercerizar los procesos que no corresponden a su actividad principal o Core Bussiness, con el objetivo de hacerlas más eficientes, competitivas e innovadoras.spa
dc.format.mediumRecurso en lineaspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10819/1870
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyCiencias Administrativas, Economicas y Contablesspa
dc.publisher.programAdministracion de Negociosspa
dc.publisher.sedeCalispa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
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dc.source.instnameUniversidad de San Buenaventura - Calispa
dc.source.otherBiblioteca USB, Cali. T658.02 C422a CD-ROMspa
dc.source.reponameBiblioteca Digital Universidad de San Buenaventuraspa
dc.subjectBPospa
dc.subjectIMDspa
dc.subjectComercio exteriorspa
dc.subjectBack officespa
dc.subjectOutsourcingspa
dc.subjectSector de clase mundialspa
dc.subjectTransformación productivaspa
dc.subjectCompetitividadspa
dc.subject.lembGestión empresarialspa
dc.subject.lembCrecimiento empresarialspa
dc.subject.lembCompetitividadspa
dc.thesis.nameAdministrador de Negociosspa
dc.titleAnálisis de la industria de BPO y las posibilidades de crecimiento del back office en operaciones de comercio exterior en el Valle del Caucaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.spaTrabajo de Gradospa
dspace.entity.typePublicationspa
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