Resumen en español

Con el desarrollo del presente trabajo, se propone realizar un plan de implementación del OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO (OEA) en la Agencia de Aduanas Delio Aristizabal & Cía. S en C Nivel 1, como un proceso sistémico que sirve de herramienta para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos de seguridad en la cadena de suministros del agenciamiento aduanero. El programa OEA se basa en el marco normativo para asegurar y facilitar el comercio global elaborado por la Organización Mundial de Aduanas OMA, el cual establece los lineamientos y pilares fundamentales para facilitar el comercio internacional. El plan de implementación del programa OEA le permitirá a la Agencia de Aduanas Delio Aristizábal ser más competitiva, confiable, y segura; con el fin de generar agilidad, seguridad y confianza en todos sus procesos de la cadena de suministro, contribuyendo así, a minimizar los tramites en los procesos y subprocesos de las inspecciones por las entidades reguladoras en la entrada y salida de mercancías, de manera que se ajusten a las necesidades de los clientes y su macro entorno